[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله ::
بخش‌های اصلی
صفحه اصلی::
اطلاعات نشریه::
آرشیو مجله و مقالات::
برای نویسندگان::
برای داوران::
اصول اخلاقی::
ثبت نام و اشتراک::
تسهیلات پایگاه::
تماس با ما::
::
::
جستجو در پایگاه

جستجوی پیشرفته
..
دریافت اطلاعات پایگاه
نشانی پست الکترونیک خود را برای دریافت اطلاعات و اخبار پایگاه، در کادر زیر وارد کنید.
..
Copyright Policies

AWT IMAGE

..
Open Access Policy

نحوه دسترسی به تمام مقالات مجله بصورت زیر است:

Creative Commons License
..

..
ثبت شده در

AWT IMAGE

AWT IMAGE

..
:: دوره 10، شماره 4 - ( پاييز 1401 ) ::
دوره 10 شماره 4 صفحات 61-44 برگشت به فهرست نسخه ها
ارائه مدل شبکه‌ای جذب مشتریان بالفعل از طریق بازاریابی عصبی (مطالعه‌ی مقایسه‌ای: صنعت بیمه و صنعت قارچ)
پروین افشار ، محمد جلیلی* ، علیرضا عقیقی
گروه مدیریت، واحد ابهر، دانشگاه آزاد اسلامی، ابهر، ایران ، mohammadjalilee@yahoo.com
چکیده:   (869 مشاهده)
مقدمه: هدف اصلی این پژوهش ارائه مدل شبکه‌ای جذب مشتریان بالفعل از طریق بازاریابی عصبی و مقایسه آن در صنعت بیمه و قارچ است. مواد و روش‌ها: روش این پژوهش توصیفی- پیمایشی است. نمونه آماری 9 نفر از خبرگان علوم اعصاب، بازاریابی، صنعت بیمه و قارچ بود که به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. روش تحلیل تصمیم‌گیری چند شاخصه است. داده‌ها به روش کتابخانه‌ای- پرسشنامه‌ای جمع‌آوری شد. برای غربالگری از روش دلفی فازی استفاده شد. برای تعیین شدت اثر عوامل از دیمتل فازی، برای اولویت‌بندی ابعاد از روش تحلیل شبکه فازی در اکسل و سوپردسیژن استفاده شد. یافته‌ها: ابعاد بازاریابی عصبی در سه بعد (فیزیولوژیک، شخصیتی و اجتماعی محصول) و در هشت زیر معیار شناسایی شد. در صنعت بیمه بعد اجتماعی محصول (وزن: 0/319) با اجرای تعهدات (وزن: 0/0744) و در صنعت قارچ بعد فیزیولوژیک محصول (وزن: 0/346) با محرک‌های بینایی- شنوایی (وزن: 0/0658) مؤثرترین بعد بازاریابی عصبی در جذب مشتریان بالفعل است. نتیجه‌گیری: در صنعت بیمه توجه به ابعاد غیرملموس چون اعتماد نقش بیشتری در جذب مشتریان بالفعل دارد. در صنعت قارچ بعد فیزیولوژیک و زیر معیار حواس بینایی- شنوایی که ماهیت ملموس دارد، نقش مهم‌تری در جذب مشتریان بالفعل دارد. دلیل این امر شاید پردازش‌های مغز در برخورد با محرک‌های ملموس و غیرملموس نشاءت گرفته از حواس باشد که نیازمند مشاهده عملکرد مناطق خاصی از مغز با دستگاه MRI و fMRI است.
واژه‌های کلیدی: علوم اعصاب، مغز، تصمیم گیری
متن کامل [PDF 2418 kb]   (1039 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تحقیقات پایه در علوم اعصاب
فهرست منابع
1. Agarwal S, Dutta T. Neuromarketing and consumer neuroscience: current understanding and the way forward. Decision. 2015; 42(4), 457-462. [DOI:10.1007/s40622-015-0113-1]
2. Slijepcevic M. Popovic sevic N, Radojevic I. Limiting Aspects of Neuromarketing Research Mednarodno inovativno poslovanje; Journal of Innovative Business and Management. 2019; 11(1): 72-83. [DOI:10.32015/JIMB/2019-11-1-8]
3. Karampour A, Saeedi M, Sheikh Bagheri E. Determining the model of mental image of the brand based on brand citizenship behavior (case study of Sarmad Insurance). Management and Entrepreneurship Studies. 2020; 6(31): 25-9.
4. A. Scordis N. "Underwriting, Investing and Value: Evidence from Simulation and from Market Data," Journal of Insurance Issues, Western Risk and Insurance Association. 2019; 42(1), 1-36. [DOI:10.2139/ssrn.3320112]
5. Satish K. The Dynamics of General Insurance Sector in India - Growth and Performance Perspective. International Journal of Engineering and Advanced Technology (IJEAT). 2019; 9(2). 536-540. [DOI:10.35940/ijeat.B3261.129219]
6. Afshar P, Ahmadi M, Jalili M, Norouzi Nejad H. The Necessity of International Marketing, Export and Financing of Agricultural Projects in Iran Case Study: Types of Edible and Medicinal Mushrooms, Third National Conference on Entrepreneurship and Management of Knowledge-Based Businesses, Babolsar. 2015.
7. Solomon P. Neuromarketing: Applications, Challenges and Promises. Biomed J Sci & Tech Res. 2018; 12(2): 9136-9146. [DOI:10.26717/BJSTR.2018.12.002230]
8. Ghorbani A, Qara Biglou H, Peyman F. Designing a client attraction model with a neural marketing approach in state-owned banks using data foundation theory. Management of Government Organizations. 2016; 5(3): 140-113.
9. Cardenas G. Neuromarketing as an effective tool for education in sales and advertising. Revista Latina de Comunicacion Social. 2019; 74: 1173-1189.
10. Akbari M. An Overview to Neuromarketing and its application. Shefaye Khatam. 2014; 2 (1): 75-84. [DOI:10.18869/acadpub.shefa.2.1.75]
11. Aminiroshan Z, Azimzade M, Talebpour M, Ghoshuni M. The Effect of Ad Content on Subjects' Attention: An Alpha Band Power Study. Shefaye Khatam. 2020; 8(2): 29-38. [DOI:10.29252/shefa.8.2.29]
12. Constantinescu M, Orindaru A, Pachitanu A, Rosca L, Caescu SC, Orzan MC. Attitude Evaluation on Using the Neuromarketing Approach in Media: Matching Company's Purposes and Consumer's Benefits for Sustainable Business Growth. Sustainability; Sustainability. 2019; 11(24): 7094. [DOI:10.3390/su11247094]
13. Lee N, Broderick AJ, Chamberlain L. What is 'neuromarketing'? A discussion and agenda for future research. Int. J. Psychophysiol. 2007; 63: 199-204. [DOI:10.1016/j.ijpsycho.2006.03.007]
14. Meyerding SG, Mehlhose CM. Can Neuromarketing Add Value to the Traditional Marketing Research? An Exemplary Experiment with Functional Near-Infrared Spectroscopy (fNIRS). Journal of Business Research. 2019; 107: 172-185. [DOI:10.1016/j.jbusres.2018.10.052]
15. Stanton SJ, Sinnott-Armstrong W, Huettel SA. Neuromarketing: Ethical implications of its use and potential misuse. Journal of Business Ethics. 2017; 144(4): 799- 811. [DOI:10.1007/s10551-016-3059-0]
16. Sohn H. Bayesian Computation through Cortical Latent Dynamics. Neuron, 2019. 103(5): p. 934-947.e5. [DOI:10.1016/j.neuron.2019.06.012]
17. Jai TMC, Fang D, Bao, FS James R, Chen T, Cai W. Seeing It Is Like Touching It: Unraveling the Effective Product Presentations on Online Apparel Purchase Decisions and Brain Activity (An fMRI Study). Journal of Interactive Marketing. 2021; 53: 66-79. [DOI:10.1016/j.intmar.2020.04.005]
18. Chandrasekar K. Customer Satisfaction towards Online Car Insurance at South Tamilnadu a Special Reference with Madurai and Sivaganga District. International Journal of Recent Technology and Engineering (IJRTE). 2020; 8(2S6): 745-749. [DOI:10.35940/ijrte.B1140.0782S619]
19. Qadadeh W, Abdallah sh. Customers Segmentation in the Insurance Company (TIC) Dataset. Procedia Computer Science. 2018; 144: 277-290. [DOI:10.1016/j.procs.2018.10.529]
20. Achim R. Gene Therapy for Cancer - A New Dimension and Challenge for Insurers. Journal of Insurance Medicine. 2019; 48(1). 58-64. [DOI:10.17849/insm-48-1-1-6.1]
21. Milosavljevic M, Navalpakkam V, Koch C, Rangel A. Relative visual saliency differences induce sizable bias in consumer choice. Working paper. California Institute of Technology. Journal of Consumer Psychology. 2011; 22(1). [DOI:10.1016/j.jcps.2011.10.002]
22. Munich Re, "Insurance Market Outlook for 2017/2018 https://www.munichre.com/topics-online/en/economy/insurance-markets/outlook-2019-2020.html
23. Haghighi Kafash M, Dehghanan H, Jalali M. Identify and prioritize the motives of the :union: of banks and insurance companies in the formation of "Bank-Insurance". Journal of Insurance Research. 2016; 32(3): 1-20.
24. Mohammadi A, Alavi SM, Pourmordini G. Investigating the effect of loyalty programs on the loyalty of Asian insurance customers using the Salomon four-group plan. Business Management. 2019; 11(2): 259-276.
25. Hassan Shahi A, Estakhrian Haghighi A. Identifying the factors affecting the loyalty of the insured of the Social Security Organization using belief mining, 5th International Conference on New Horizons in Electrical, Computer and Mechanical Engineering, Tehran. 2020.
26. Asaadi A, Hedayati Beland, M. The effect of the quality of insurance services on the intention to buy life and investment insurance with the mediating role of previous purchasing experiences in an insurance company. Journal of Insurance Research. 2019; 34(2): 72-87.
27. Courbage Ch, Nicolas Ch. Trust in insurance: The importance of experiences. Journal of Risk and Insurance. 2020; 88(2). 263-291. [DOI:10.1111/jori.12324]
28. Chideh O.A, Sorayaei A. Effective Factors on Life Insurance Profitability (Case Study: Iranian Insurance Companies). Open Journal of Business and Management. 2019; 7, 546-555. [DOI:10.4236/ojbm.2019.72037]
29. Shirazian Z, Tahmasebi M, Shundi P, Yari S. Investigating the Impact of Communications, Trust and Service Quality on Repurchase Intention (Case Study: Teacher Insurance and Iran Sahneh Insurance), First International Accounting Conference And management in the third millennium, Rasht. 2015.
30. Haas B.W. The tendency to trust is reflected in human brain structure. NeuroImage. 2015; 107:175-181. [DOI:10.1016/j.neuroimage.2014.11.060]
31. Shafiha S, Saleh Ardestani A, Afshar Kazemi M, Mirabi V. Designing a brand equity model and predicting future trends in Alborz Insurance Company using the system dynamics approach. Management Futurology. 2017; 28(2): 75-89.
32. Kaborati J. Identifying and evaluating the factors affecting the use of electronic insurance policies in the insurance industry (study of several insurance companies). Journal of Insurance Research. 2019; 34(2): 52-71.
33. Pourmohseni Kalori f. Relationship between brain-behavioral systems activity and forgiveness and marital satisfaction of couples. Contemporary Psychology. 2019; 2(16): 17-26.
34. Bahrami A, Ahmadzadeh A, Nourani V. Assessing and measuring the level of customer satisfaction of companies active in the Iranian insurance industry. Journal of Insurance Research. 2018; 33(2): 23-44.
35. Jarraya B, Bouri A. Optimal Production Plan and Profit Efficiency in European Non-Life Insurance Companies. Procedia Economics and Finance. 2014; 13: 69-81. [DOI:10.1016/S2212-5671(14)00431-6]
36. Asimit AV, Ka Chun Ch, Wing Fung Ch, Junlei H. Pareto-Optimal Insurance Contracts with Premium Budget and Minimum Charge Constraints. Insurance: Mathematics and Economics. 2020; 95, 17-27 [DOI:10.1016/j.insmatheco.2020.08.001]
37. -FAOStat (2004-2012). Retrieved on 4 Feb. 2014 from www. Faostat.org.
38. Ferdousi J, Riyadh, Z. A, Hossain MI, Saha SR, Zakaria M. Mushroom Production Benefits, Status, Challenges and Opportunities in Bangladesh: A Review. Annual Research & Review in Biology. 2020; 34(6), 1-13. [DOI:10.9734/arrb/2019/v34i630169]
39. Reis FS, Martins A. Vasconcelos, MH. Morales, P & Ferreira ICFR. (2017). Functional foods based on compounds derived from mushrooms. Trends in Food Science & Technology; 66: 48-62. [DOI:10.1016/j.tifs.2017.05.010]
40. Rahman M. Problems and prospects of quality mushroom supply for domestic market. Ms Thesis, Department of Agribusiness and Marketing, Sher-e-Bangla Agricultural University, Dhaka; 2018.
41. Borawska A, Oleksy T. Maison D. Do negative emotions in social advertising really work? Confrontation of classic vs. EEG reaction toward advertising that promotes safe driving. PLoS ONE. 2020; 15(5): e0233036. [DOI:10.1371/journal.pone.0233036]
42. Bonyadi Naeini A. Neurobusiness and Neuromarketing. Ninth Congress of Basic and Clinical Neuroscience. Cellular and Molecular Research Center of Iran University of Medical Sciences. 21-19 December. 2020.
43. Madanifard M, Mazaheri M, Janatpoor N. Evaluation of the Neurocognitive Executive Functioning in the Musicians and Non-Musicians. Shefaye Khatam. 2018; 6(2) :60-68. [DOI:10.29252/shefa.6.2.60]
44. Mengual-Recuerda A, Tur-Vines V, Juarez-Varon D. Neuromarketing in Haute Cuisine Gastronomic Experiences. Frontiers in psychology. 2020; 11, 1772. [DOI:10.3389/fpsyg.2020.01772]
45. Sturiale L, Scuderi A. "Interaction between the emotional and rational aspects in consumer buying process for typical food products of Italy," in Applying Neuroscience to Business Practice, eds D. Santos, and M. Alonso (Pennsylvania: IGI Global). 2017. [DOI:10.4018/978-1-5225-1028-4.ch007]
46. Danesh Sani K, Safania A M, Poursoltani H. Identification and Prioritization of Factors Affecting Neuromarketing in Sport Based on Analytical Hierarchy Process (AHP). Shefaye Khatam. 2017; 5(3): 35-43. [DOI:10.18869/acadpub.shefa.5.3.35]
47. Bayan L, Alipour F, Kolivand P, Dastgheib S S. Neuromarketing: The Cognitive Approaches to Consumer Behavior. The Neuroscience Journal of Shefaye Khatam. 2014; 2(4): 46-59. [DOI:10.18869/acadpub.shefa.2.4.46]
48. Bastiaansen M, Lub XD, Mitas O, Jung TH, Ascencao MP, Han DI, Moilanen T, Smit B, Strijbosch W. Emotions as core building blocks of an experience, International Journal of Contemporary Hospitality Management. 2019; 31; 2. 651-668. [DOI:10.1108/IJCHM-11-2017-0761]



XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

afshar P, Jalili M, aghighi A. Identifying a Network Model to Attract Actual Customers through Neuromarketing: A Comparative Study of Insurance and Mushroom Industries. Shefaye Khatam 2022; 10 (4) :44-61
URL: http://shefayekhatam.ir/article-1-2285-fa.html

افشار پروین، جلیلی محمد، عقیقی علیرضا. ارائه مدل شبکه‌ای جذب مشتریان بالفعل از طریق بازاریابی عصبی (مطالعه‌ی مقایسه‌ای: صنعت بیمه و صنعت قارچ). مجله علوم اعصاب شفای خاتم. 1401; 10 (4) :44-61

URL: http://shefayekhatam.ir/article-1-2285-fa.html



بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.
دوره 10، شماره 4 - ( پاييز 1401 ) برگشت به فهرست نسخه ها
مجله علوم اعصاب شفای خاتم The Neuroscience Journal of Shefaye Khatam
Persian site map - English site map - Created in 0.07 seconds with 53 queries by YEKTAWEB 4645