The Neuroscience Journal of Shefaye Khatam
مجله علوم اعصاب شفای خاتم
Shefaye Khatam
Medical Sciences
http://shefayekhatam.ir
1
admin
2322-1887
2345-4814
10.61186/shefa
fa
jalali
1398
4
1
gregorian
2019
7
1
7
3
online
1
fulltext
fa
نقش ترومای سازمانی بر سکوت و بدبینی سازمانی در یک مرکز ارائه دهنده خدمات سلامت
The Role of Organizational Trauma on Silence and Organizational Cynicism in a Health Service Provider Center
روانشناسی
Psycology
پژوهشي
Research --- Open Access, CC-BY-NC
<strong>مقدمه:</strong> تئوری ترومای سازمانی یکی از جدیدترین تئوریها در عرصه رفتار سازمانی و مدیریت میباشد که با هدف بررسی اثرات روانی و جسمی ترومای سازمانی برای فرد و گروه در یک سازمان مورد بررسی قرار میگیرد. هدف از پژوهش حاضر مطالعه نقش ترومای سازمانی بر سکوت و بدبینی سازمانی در یک مرکز ارائه دهنده خدمات سلامت بود. <strong>مواد و روشها:</strong> این یک مطالعه کاربردی و توصیفی است و با روش پیمایشی انجام پذیرفته است. پرسشنامهای با 25 گویه در بین 150 نفر از کارکنان مرکز ارائه دهنده خدمات سلامت توزیع گردید تا تأثیر سازمان ترومازده را بر بدبینی و سکوت سازمانی مورد بررسی قراردهد. پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت طراحی شده است. برای تجزیه و تحلیل دادههای مطالعه از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است. <strong>یافتهها:</strong> یافتهها نشان میدهد که ترومای سازمانی کارکنان در بعد وجود افسردگی، ترس و عصبانیت و سازمان در بعد استرس، اضطراب و روابط درون سازمانی تحت تأثیر قرار گرفته است. علاوه بر این نتایج نشان میدهد که ترومای سازمانی تأثیر مثبت و معنیداری بر سکوت و بدبینی سازمانی دارد. به علاوه بین بدبینی سازمانی با سکوت سازمانی رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد. <strong>نتیجهگیری:</strong> با توجه به رابطه معنیدار و مثبت بین ترومای سازمانی و بدبینی سازمانی، میتوان ترومای سازمانی را بهعنوان یک عامل مهم در سلامت روان یک سازمان در نظر گرفت. ترومای سازمانی احتمالاً از طریق ایجاد حس عدم برابری و عدالت در میان کارکنان بدبینی سازمانی را افزایش میدهد.
<strong>Introduction:</strong> Organizational Trauma Theory is one of the latest theories in the field of organizational behavior and management, which aims to examine the psychological and physical side effects of organizational trauma on an individual and a group of people within an organization. The purpose of this study was to study the role of organizational trauma on silence and organizational cynicism in a health service provider Center. <strong>Materials and Methods:</strong> This is an applied and descriptive study and has been performed by survey method. A questionnaire with 25 items was distributed among 150 employee of a health service provider center to examine the impact of the organizational trauma on cynicism and organizational silence. The questionnaire was designed based on Likert spectrum. Structural equations’ modeling was used to analyze research data. <strong>Results:</strong> The findings show that organizational trauma affected the staffs in dimension of existence, depression, fear and anger and the organization in dimension of stress, anxiety, and intra-organizational relationships. Furthermore, the results indicate that organizational trauma has a positive and significant effect on organizational silence and cynicism. In addition, there was a positive and significant relationship between organizational cynicism and organizational silence. <strong>Conclusion:</strong> Considering the significant and positive relation between organizational trauma and organizational cynicism, organizational trauma can be considered as an important factor in the mental health of an organization. Organizational trauma increases organizational pessimism; possibly via the creation of a sense of inequality and justice among employees.
خدمات سلامت, افسردگی, ترس, اضطراب
Health Services, Depression, Fear, Anxiety
51
60
http://shefayekhatam.ir/browse.php?a_code=A-10-24-1369&slc_lang=fa&sid=1
Abbas
Ebrahimi
عباس
ابراهیمی
100319475328460019847
100319475328460019847
No
Faculty of Economic, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan, Iran
دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
Hooshmand
Bagheri Gara Bollagh
هوشمند
باقری قرهبلاغ
100319475328460019848
100319475328460019848
No
Faculty of Economic, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan, Iran
دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
Mohsen
Eynali
محسن
عینعلی
m_eynali@semnan.ac.ir
100319475328460019849
100319475328460019849
Yes
Faculty of Economic, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan, Iran
دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
Mohammad Mehdi
Baki Hashemi
محمد مهدی
باکی هاشمی
100319475328460019850
100319475328460019850
No
Faculty of Economic, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan, Iran
دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران